Curso E-learning Estrategias y Programas de Fidelización de Clientes
$86.000
Detalle:
- Curso 100% Online
- Acceso a la plataforma de estudio de Lunes a Domingo, las 24 horas.
- Cupos Limitados
- Duración: 20 horas
- Tutor y Foro Online, evaluación online
- Diploma con 65% aprobación de examen
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Descripción
DIRIGIDO A
Profesionales de cualquier sector que quieran formarse o actualizar sus conocimientos sobre fidelización de clientes, con un especial énfasis en responsables y trabajadores del departamento comercial o que trabajen directamente con el cliente.
DESCRIPCIÓN
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a determinar el valor del ciclo de vida del cliente y su impacto en las decisiones estratégicas, así como la segmentación de clientes y los elementos de una estrategia de fidelización.
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